Contattateci

FAQ

01

Cosa devo fare se ho bisogno di cure mediche e/o trattamenti urgenti al di fuori dell'orario di lavoro?

Durante le ore non lavorative, puoi visitare una struttura medica di tua scelta per ricevere cure urgenti o di emergenza. Raccogliere tutta la documentazione medica e finanziaria relativa ai beni e ai servizi sanitari utilizzati. Le spese sono rimborsate secondo i termini della tua assicurazione.
02

Come posso ottenere un preventivo per un prodotto aziendale?

Per domande e preventivi relativi ai nostri prodotti per i clienti aziendali, inviare un'e-mail a [email protected] o contattarci al numero 0700 400 99.
03

Quali sono le coperture disponibili nell'ambito dell'Assicurazione casa?

La copertura standard comprende i principali rischi — incendio, calamità naturali, inondazioni, tempeste di vento e grandine. Inoltre, su tua richiesta, possono essere incluse coperture come terremoto, furto, atti dolosi di terzi e altri. 
04

Quando e come mi pagherà l’assicuratore?

Entro 15 giorni dopo aver ricevuto tutte le prove, l'assicuratore deve pagare o rifiutare, indicando obbligatoriamente il motivo del rifiuto. Questo termine si applica a tutte le assicurazioni offerte.
05

Cosa devo fare in caso di sinistro assicurativo?

È necessario avvisarci e presentare una richiesta di risarcimento. I termini per la notifica e le modalità di presentazione sono descritti nel contratto di assicurazione. In ogni caso, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile dopo l'incidente.