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FAQ
01
Quando e come mi pagherà l’assicuratore?
Entro 15 giorni dopo aver ricevuto tutte le prove, l'assicuratore deve pagare o rifiutare, indicando obbligatoriamente il motivo del rifiuto. Questo termine si applica a tutte le assicurazioni offerte.
02
Cosa devo fare in caso di sinistro assicurativo?
È necessario avvisarci e presentare una richiesta di risarcimento. I termini per la notifica e le modalità di presentazione sono descritti nel contratto di assicurazione. In ogni caso, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile dopo l'incidente.
03
Ho un'assicurazione sanitaria complementare. Devo essere ricoverato in ospedale per essere curato. Devo informare la Compagnia in anticipo?
In caso di ricovero ospedaliero, non è necessario ottenere la conferma dell'assicuratore. Se ha bisogno di assistenza, siamo pronti ad assisterti nel coordinamento con la struttura medica di tua scelta al numero 0700 400 99 dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni lavorativi.
04
Quando dovrei stipulare un'assicurazione medica per stranieri in Bulgaria?
Quando si entra o si transita nel territorio della Repubblica di Bulgaria, è necessario disporre di un'assicurazione medica.
05
Come posso ottenere un preventivo per un prodotto aziendale?
Per domande e preventivi relativi ai nostri prodotti per i clienti aziendali, inviare un'e-mail a
[email protected]
o contattarci al numero 0700 400 99.
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