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FAQ

01

Cosa devo fare in caso di sinistro assicurativo?

È necessario avvisarci e presentare una richiesta di risarcimento. I termini per la notifica e le modalità di presentazione sono descritti nel contratto di assicurazione. In ogni caso, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile dopo l'incidente.
02

Cosa devo fare se ho bisogno di cure mediche e/o trattamenti urgenti al di fuori dell'orario di lavoro?

Durante le ore non lavorative, puoi visitare una struttura medica di tua scelta per ricevere cure urgenti o di emergenza. Raccogliere tutta la documentazione medica e finanziaria relativa ai beni e ai servizi sanitari utilizzati. Le spese sono rimborsate secondo i termini della tua assicurazione.
03

Quando e come mi pagherà l’assicuratore?

Entro 15 giorni dopo aver ricevuto tutte le prove, l'assicuratore deve pagare o rifiutare, indicando obbligatoriamente il motivo del rifiuto. Questo termine si applica a tutte le assicurazioni offerte.
04

Come posso ottenere un preventivo per un prodotto aziendale?

Per domande e preventivi relativi ai nostri prodotti per i clienti aziendali, inviare un'e-mail a [email protected] o contattarci al numero 0700 400 99.
05

Quali tipi di edifici possono essere assicurati con l'Assicurazione casa?

Con l'Assicurazione casa possono essere assicurati appartamenti, case, altri fabbricati e strutture di tipo particolare come garage, fienili, recinzioni, ecc.