Контакти

Свържете се с нас

Актуална информация за претенциите, свързани с „Робинзон Турс“ ЕООД Към 12.08.2026 г.

12-08-2026
Застрахователна компания „Аксиом“ АД обработва постъпилите уведомления и документи...
Научи повече

Официално становище от ЗК „Аксиом“ АД във връзка с молба за откриване на производство по несъстоятелност на „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД

06-08-2026
Във връзка с подадената на 06.08.2026 г. от „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД, ЕИК 200037709, молба до...
Научи повече

Бъдещето на застраховането започва с доверието

27-07-2026
Как се променят очакванията на клиентите? Каква е ролята на технологиите в застраховането?...
Научи повече

Често задавани въпроси

01

Какви покрития има по застраховка Домашно имущество?

Стандартното покритие включва основните рискове – пожар, природни бедствия, наводнения, бури, градушки. Допълнително, по ваше желание може да се включат покрития като земетресение, кражба, злоумишлени действия на трети лица и други. 
02

Как да действам, ако се случи застрахователно събитие?

Необходимо е да ни съобщите и да заведете претенция. Сроковете за съобщаване и начинът на завеждане са описани в застрахователния договор. Препоръката ни е при всички случаи да ни се обадите възможно най-скоро след инцидента.
03

Кога и как ще ми плати застрахователя?

До 15 дни след като е получил всички доказателства, застрахователят трябва или да плати, или да откаже, като задължително посочи каква е причината за отказа. Този срок важи за всички предлагани застраховки.
04

Кога трябва да си направя Медицинска застраховка за чужденци в България?

При влизане или транзитно преминаване през територията на Република България е необходимо да имате сключена медицинска застраховка.
05

Какво да направя, ако имам нужда от неотложна медицинска помощ и/или лечение извън работно време?

В неработно време, можете да посетите избрано от вас лечебно заведение за спешна или неотложна медицинска помощ. Съберете всички медицински и финансови документи за ползваните здравни стоки и услуги. Разходите се възстановяват при условията на вашата Застраховка.