Контакти

Свържете се с нас

Актуална информация за претенциите, свързани с „Робинзон Турс“ ЕООД Към 12.08.2026 г.

12-08-2026
Застрахователна компания „Аксиом“ АД обработва постъпилите уведомления и документи...
Научи повече

Официално становище от ЗК „Аксиом“ АД във връзка с молба за откриване на производство по несъстоятелност на „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД

06-08-2026
Във връзка с подадената на 06.08.2026 г. от „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД, ЕИК 200037709, молба до...
Научи повече

Бъдещето на застраховането започва с доверието

27-07-2026
Как се променят очакванията на клиентите? Каква е ролята на технологиите в застраховането?...
Научи повече

Често задавани въпроси

01

Какво да направя, ако имам нужда от неотложна медицинска помощ и/или лечение извън работно време?

В неработно време, можете да посетите избрано от вас лечебно заведение за спешна или неотложна медицинска помощ. Съберете всички медицински и финансови документи за ползваните здравни стоки и услуги. Разходите се възстановяват при условията на вашата Застраховка.
02

Ще пътувам в чужбина с цел лечение. Застраховка Помощ при пътуване ще покрие ли разходите ми?

Това е едно от изключенията по застраховка Помощ при пътуване и тези разходи за лечение няма да бъдат покрити. Застраховката не покрива медицински разноски извършени с цел планирано лечение, както и медицински разноски за състояния, възникнали преди сключването на застраховката.
03

Как да действам, ако се случи застрахователно събитие?

Необходимо е да ни съобщите и да заведете претенция. Сроковете за съобщаване и начинът на завеждане са описани в застрахователния договор. Препоръката ни е при всички случаи да ни се обадите възможно най-скоро след инцидента.
04

Кога и как ще ми плати застрахователя?

До 15 дни след като е получил всички доказателства, застрахователят трябва или да плати, или да откаже, като задължително посочи каква е причината за отказа. Този срок важи за всички предлагани застраховки.
05

Какъв вид сгради могат да се застраховат по застраховка Домашно имущество?

По застраховка „Домашно Имущество” могат да бъдат застраховани апартаменти, къщи, други сгради и постройки от специален тип като гаражи, плевни, огради и др.