Контакти

Свържете се с нас

Актуална информация за претенциите, свързани с „Робинзон Турс“ ЕООД Към 12.08.2026 г.

12-08-2026
Застрахователна компания „Аксиом“ АД обработва постъпилите уведомления и документи...
Научи повече

Официално становище от ЗК „Аксиом“ АД във връзка с молба за откриване на производство по несъстоятелност на „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД

06-08-2026
Във връзка с подадената на 06.08.2026 г. от „РОБИНЗОН ТУРС“ ЕООД, ЕИК 200037709, молба до...
Научи повече

Бъдещето на застраховането започва с доверието

27-07-2026
Как се променят очакванията на клиентите? Каква е ролята на технологиите в застраховането?...
Научи повече

Често задавани въпроси

01

Как да действам, ако се случи застрахователно събитие?

Необходимо е да ни съобщите и да заведете претенция. Сроковете за съобщаване и начинът на завеждане са описани в застрахователния договор. Препоръката ни е при всички случаи да ни се обадите възможно най-скоро след инцидента.
02

Имам допълнителна здравна застраховка. Налага се да постъпя за лечение в болница. Необходимо ли е предварително да Ви информирам?

В случай че Ви предстои хоспитализация, не е необходимо да получите потвърждение от застрахователя. Ако имате нужда от съдействие, ние сме готови да Ви подпомогнем в координацията с избраното от Вас лечебно заведение на телефон 0700 400 99 от 9:00 до 17:00 часа в работни дни.
03

Какво да направя, ако имам нужда от неотложна медицинска помощ и/или лечение извън работно време?

В неработно време, можете да посетите избрано от вас лечебно заведение за спешна или неотложна медицинска помощ. Съберете всички медицински и финансови документи за ползваните здравни стоки и услуги. Разходите се възстановяват при условията на вашата Застраховка.
04

Кога трябва да си направя Медицинска застраховка за чужденци в България?

При влизане или транзитно преминаване през територията на Република България е необходимо да имате сключена медицинска застраховка.
05

Как мога да получа оферта за продукт за корпоративни клиенти?

За въпроси и оферти, свързани с нашите продукти за корпоративни клиенти, моля пишете ни на [email protected] или се свържете с нас на 0700 400 99.