Intervista a Tsvetelina Mihaylova nel Bollettino dell'Associazione degli assicuratori bulgari

Bollettino dell'Associazione degli assicuratori bulgari (ABI) giugno 2025/'About Insurance: Personale".

Intervista a Tsvetelina Mihaylova - Presidente del Consiglio di Amministrazione e Amministratore Delegato di Axiom Insurance Company, uno dei nuovi membri ABI

5 domande a: Tsvetelina Mihaylova

 

Il suo percorso verso la professione assicurativa: per caso o per scelta consapevole?

Come spesso accade per le cose più importanti della vita, il mio percorso professionale nel settore assicurativo è iniziato non con un piano ben definito, ma con un'opportunità inaspettata. Da giovane professionista, sono entrata nel settore un po' per caso, senza una strategia precedente, ma con la mente aperta e la voglia di imparare. Fin dall'inizio, però, mi sono reso conto che questo settore offriva qualcosa di raro: l'opportunità di combinare il pensiero analitico con l'empatia, un approccio commerciale con la rilevanza sociale. Ho capito che l'assicurazione non è solo una questione di polizze e numeri: è profondamente legata alla fiducia delle persone, alla loro sicurezza, stabilità e senso di sostegno nei momenti chiave della vita.

Così il “caso” ha gradualmente lasciato il posto a una scelta consapevole. Ho investito tempo ed energie per approfondire le mie conoscenze, crescere professionalmente e partecipare a un cambiamento positivo in uno dei settori più importanti e socialmente impegnati dell'economia. Ogni nuova tappa della mia carriera è stata motivata non solo dall'ambizione, ma dal desiderio di essere utile ai clienti, ai team con cui lavoro e al sistema nel suo complesso. Oggi vedo l'assicurazione non solo come una professione, ma come una causa da perseguire. 

È possibile leggere l'intera intervista in bulgaro qui

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FAQ

01

Cosa devo fare in caso di sinistro assicurativo?

È necessario avvisarci e presentare una richiesta di risarcimento. I termini per la notifica e le modalità di presentazione sono descritti nel contratto di assicurazione. In ogni caso, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile dopo l'incidente.
02

Quali sono le coperture disponibili nell'ambito dell'Assicurazione casa?

La copertura standard comprende i principali rischi — incendio, calamità naturali, inondazioni, tempeste di vento e grandine. Inoltre, su tua richiesta, possono essere incluse coperture come terremoto, furto, atti dolosi di terzi e altri. 
03

Quali tipi di edifici possono essere assicurati con l'Assicurazione casa?

Con l'Assicurazione casa possono essere assicurati appartamenti, case, altri fabbricati e strutture di tipo particolare come garage, fienili, recinzioni, ecc.
04

Mi recherò all'estero per sottopormi a cure mediche. L'assicurazione per Assistenza di viaggio coprirà le mie spese?

Questa è una delle eccezioni previste dall'assicurazione Assistenza di viaggio e queste spese mediche non saranno coperte. L'assicurazione non copre le spese mediche sostenute ai fini di un trattamento programmato, nonché le spese mediche per condizioni verificatesi prima della stipula dell'assicurazione.
05

Ho un'assicurazione sanitaria complementare. Devo essere ricoverato in ospedale per essere curato. Devo informare la Compagnia in anticipo?

In caso di ricovero ospedaliero, non è necessario ottenere la conferma dell'assicuratore. Se ha bisogno di assistenza, siamo pronti ad assisterti nel coordinamento con la struttura medica di tua scelta al numero 0700 400 99 dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni lavorativi.