Цветелина Михайлова: Успехът трябва да се извоюва

Интервю на Цветелина Михайлова, Изпълнителен директор на ЗК Аксиом в сп. Vagabond, март 2025

Да наложиш нов бранд на високо конкурентния застрахователен пазар е трудно – но постижимо. 

Цветелина Михайлова, Председател на СД и изпълнителен директор на ЗК Аксиом, знае това добре. Преди да се присъедини към Аксиом през 2022 г., нейното професионално развитие преминава през няколко етапа. Прави първите си стъпки в Булстрад през 1997., впоследствие продължава на различни ръководни длъжности в ХДИ, Токуда Здравно Застраховане и България Иншурънс. Магистър е по Застраховане и застрахователен мениджмънт.

Кои са най-силните Ви лидерски черти – и как те Ви помагат да сте успешен мениджър в сферата на застраховането?

През годините имах възможност да работя с изявени лидери и професионалисти в застраховането, които повлияха върху развитието ми. Считам, че не може да си лидер, ако нямаш дръзки идеи и ясна визия, ако не си ориентиран към постигане на резултати, насочващ и вдъхновяващ екипа си към реализиране на поставените цели. За успеха ми като мениджър в застраховането ми помагат решителността и проактивността, визионерството, усърдната работа, проницателността и упоритостта – част от най-силните ми лидерски черти. Те ми помагат да предвиждам бъдещите тенденции и нужди на пазара и да създавам стратегически планове, които да насочват компанията в правилната посока, да се адаптираме към промените и реагираме бързо на новите предизвикателства и възможности.

Работила сте в някои от най-добрите компании на пазара. С какво Аксиом Ви спечели за каузата си?

Застраховането е моята стихия. Удовлетвореността от работата ми през годините не дойде изведнъж, а се развиваше със самата нея. Аксиом ме спечели и като възможност за последващо професионално израстване, и като огромно предизвикателство. През първата ми година като изпълнителен директор се сблъсках с много нови моменти – от наемането на правилните хора и изграждането на работните процеси до определянето на ясна визия, цели и очаквания за бъдещето. Може да го разбере само този, който от малко познато на пазара дружество, предлагащо само здравни застраховки, е изградил общозастрахователно дружество, създал е продукти, разширил е портфолио и е спечелил пазарен дял. Но това не ни спря и уплаши, а ни мотивира още повече. Удовлетворена съм, защото, когато създаваш нещо и го виждаш как расте пред очите ти, няма начин да не изпитваш удоволствие от работата си, от постигнатото.

Цялото интервю може да прочетете тук

Свържете се с нас

Често задавани въпроси

01

Ще пътувам в чужбина с цел лечение. Застраховка Помощ при пътуване ще покрие ли разходите ми?

Това е едно от изключенията по застраховка Помощ при пътуване и тези разходи за лечение няма да бъдат покрити. Застраховката не покрива медицински разноски извършени с цел планирано лечение, както и медицински разноски за състояния, възникнали преди сключването на застраховката.
02

Кога трябва да си направя Медицинска застраховка за чужденци в България?

При влизане или транзитно преминаване през територията на Република България е необходимо да имате сключена медицинска застраховка.
03

Имам допълнителна здравна застраховка. Налага се да постъпя за лечение в болница. Необходимо ли е предварително да Ви информирам?

В случай че Ви предстои хоспитализация, не е необходимо да получите потвърждение от застрахователя. Ако имате нужда от съдействие, ние сме готови да Ви подпомогнем в координацията с избраното от Вас лечебно заведение на телефон 0700 400 99 от 9:00 до 17:00 часа в работни дни.
04

Какви покрития има по застраховка Домашно имущество?

Стандартното покритие включва основните рискове – пожар, природни бедствия, наводнения, бури, градушки. Допълнително, по ваше желание може да се включат покрития като земетресение, кражба, злоумишлени действия на трети лица и други. 
05

Как мога да получа оферта за продукт за корпоративни клиенти?

За въпроси и оферти, свързани с нашите продукти за корпоративни клиенти, моля пишете ни на [email protected] или се свържете с нас на 0700 400 99.